Logitech used to have top notch tech support. T...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mercurius Vulcanis من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mercurius Vulcanis
GetHuman:~Mercurius Vulcanis - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mercurius Vulcanis:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mercurius Vulcanis قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
~Mercurius Vulcanis:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mercurius Vulcanis لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mercurius Vulcanis:Logitech used to have top notch tech support. Their reps are still polite, but the policies have changed dramatically.*And they stall you, Not the reps fault but the policies and their training and what they are allowed to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
~Mercurius Vulcanis:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mercurius Vulcanis:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mercurius Vulcanis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
~Mercurius Vulcanis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mercurius Vulcanis مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.