Logitech: Two to three weeks for a new part. That is afte...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KSov من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KSov
GetHuman:~KSov - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KSov:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KSov قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
~KSov:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KSov لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KSov:Two to three weeks for a new part. That is after they "verify my claim" probably less painful to buy a new mouse that works.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
~KSov:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KSov:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KSov:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
~KSov:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KSov مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.