Logitech: You cannot use their email address anymore, but...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-278950 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-278950
GetHuman:GetHuman-278950 - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-278950:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-278950 قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
GetHuman-278950:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-278950 لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-278950:You cannot use their email address anymore, but have to use their online form. And to use that form you have to make an account, which is an inconvenience when you simply want to ask a question. They force you to give them personal information in order to 'allow' you to ask something. More and more companies are doing this and I think it is not improving customer service by any means, but quite the opposite.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
GetHuman-278950:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-278950:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-278950:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
GetHuman-278950:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-278950 مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.