Lowe's: I bought a push mower and it broke in * months...
Lowe's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Adriana من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Adriana
GetHuman:~Adriana - هل يمكنك إخبار عملائنا Lowe's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Adriana:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Lowe's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lowe's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Adriana قائمة بمشكلات Lowe's الشائعة)
~Adriana:"Installation/delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Adriana لخدمة عملاء Lowe's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lowe's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Adriana:I bought a push mower and it broke in * months, i got the extended waranty, they say I can't get covered because the blades hit something, but it didn't , the blades came out spinning when it was running , the blades had little dents in it, but it wasn't really a big deal, it didn't hit anything that day, I bought it in April, got the extended warranty, and haven't payed it in full, i still have to pay for something that i don't have, i tried to work it out but the manager didn't give me an option, i really want you to help me. Thank you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lowe's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lowe's؟
~Adriana:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Adriana:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lowe's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Adriana:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lowe's الآخرين؟
~Adriana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lowe's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Adriana مأخوذة من Lowe's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.