Lufthansa: Have send e-mail,got information in person abou...
Lufthansa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Margot Haught من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Margot Haught
GetHuman:~Margot Haught - هل يمكنك إخبار عملائنا Lufthansa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Margot Haught:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Lufthansa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lufthansa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Margot Haught قائمة بمشكلات Lufthansa الشائعة)
~Margot Haught:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Margot Haught لخدمة عملاء Lufthansa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lufthansa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Margot Haught:Have send e-mail,got information in person about the arrival of a new pin to my personal home address,nothing after * weeks.Did not get any info so far.Called again today,nothing was received,very upsetting, M. Haught
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lufthansa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lufthansa؟
~Margot Haught:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Margot Haught:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lufthansa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Margot Haught:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lufthansa الآخرين؟
~Margot Haught:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lufthansa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Margot Haught مأخوذة من Lufthansa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.