Lumosity: It went to a vmail that said the mailbox was fu...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jaymer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jaymer
GetHuman:~jaymer - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jaymer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jaymer قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~jaymer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jaymer لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jaymer:It went to a vmail that said the mailbox was full. It gave no other number to call nor did it state the company's name or the name of the individual.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~jaymer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jaymer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jaymer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~jaymer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jaymer مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.