Lumosity: what is the point of having customer service if...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cometlaker من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cometlaker
GetHuman:~cometlaker - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cometlaker:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cometlaker قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~cometlaker:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cometlaker لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cometlaker:what is the point of having customer service if no one answers phone and you can"t even leave a message
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~cometlaker:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cometlaker:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cometlaker:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~cometlaker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cometlaker مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.