Luxottica: Terrible. The representatives like to transfer...
Luxottica مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cleveland من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cleveland
GetHuman:~Cleveland - هل يمكنك إخبار عملائنا Luxottica الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cleveland:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Luxottica ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Luxottica تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cleveland قائمة بمشكلات Luxottica الشائعة)
~Cleveland:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cleveland لخدمة عملاء Luxottica
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Luxottica؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cleveland:Terrible. The representatives like to transfer calls without even getting a clear understanding to what you need and the department I was looking for (a*p) never answers. I'm just trying to pay my bill and am having the hardest time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Luxottica. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Luxottica؟
~Cleveland:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cleveland:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Luxottica على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cleveland:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Luxottica الآخرين؟
~Cleveland:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Luxottica لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cleveland مأخوذة من Luxottica مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.