Mac Computers: Too much tech speak and not enough layman talk...
Mac Computers مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~briansexton من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~briansexton
GetHuman:~briansexton - هل يمكنك إخبار عملائنا Mac Computers الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~briansexton:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Mac Computers ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mac Computers تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~briansexton قائمة بمشكلات Mac Computers الشائعة)
~briansexton:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~briansexton لخدمة عملاء Mac Computers
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mac Computers؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~briansexton:Too much tech speak and not enough layman talk. They basically told me that I needed to buy a new laptop without any help whatso ever. I will NEVER buy another Apple Product. I will sell my IPAD, Ipod and TOUCH on ebay just to be rid of such garbage.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mac Computers. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mac Computers؟
~briansexton:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~briansexton:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mac Computers على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~briansexton:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mac Computers الآخرين؟
~briansexton:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mac Computers لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~briansexton مأخوذة من Mac Computers مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.