Macy's: Helpful but horrible customer service I would n...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hotboy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hotboy
GetHuman:~hotboy - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hotboy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hotboy قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~hotboy:"Lost card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hotboy لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hotboy:Helpful but horrible customer service I would never order online from Macys again...Made my Christmas ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~hotboy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hotboy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hotboy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~hotboy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hotboy مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.