Macy's: I spent a total of over ** hours talking to man...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Now a satified Macys customer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Now a satified Macys customer
GetHuman:~Now a satified Macys customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Now a satified Macys customer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Now a satified Macys customer:استخدمت رقم 800-289-6229 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Macy's التي كنت فيها:Macy's رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Now a satified Macys customer قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Now a satified Macys customer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Now a satified Macys customer لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Now a satified Macys customer:I spent a total of over ** hours talking to many many Macys call center people plus I waited a total of * additional hours during the last * weeks. If call center people cost Macys (FULLY Burdened rate of) $** per hour, Macys spent over $*** talking to me and resolved nothing. On this line (***-***-****), the research was completed by Donna and issues resolved in ** minutes. I happened to talk to Donna Smith. Since Donna resolved the problem in ** minutes instead of failing to resolve the problem in ** plus hours, Macys is not saving any money using call center people who are not of the caliber of Donna. If your issue is genuine, this is the place to get it corrected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Now a satified Macys customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Now a satified Macys customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Now a satified Macys customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Now a satified Macys customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Now a satified Macys customer مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.