Macy's: I called twice and spoke to Jerri who was very...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ctoby من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ctoby
GetHuman:~ctoby - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ctoby:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ctoby قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~ctoby:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ctoby لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ctoby:I called twice and spoke to Jerri who was very receptive and helpful with my needs. She was patient and even instructed to call back as many times necessary. great customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~ctoby:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ctoby:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ctoby:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~ctoby:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ctoby مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.