Macy's: I dialed the number, an actual person answered...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Godschild من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Godschild
GetHuman:~Godschild - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Godschild:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Godschild قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Godschild:"Lost card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Godschild لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Godschild:I dialed the number, an actual person answered then transferred me to another person. The wait was maybe ** seconds before the next person answered. My problem was resolved quikly and both people spoke perfect English. Thanks and God Bless!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Godschild:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Godschild:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Godschild:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Godschild:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Godschild مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.