Macy's: I had to call * different times for * different...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~123 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~123
GetHuman:~123 - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~123:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~123 قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~123:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~123 لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~123:I had to call * different times for * different issues with the order. Each time they "fixed" the issue a new one would pop up. All the people were very nice and seemed effective at the time, but in the end I just became more frustrated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~123:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~123:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~123:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~123 مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.