Macy's: promised call back in hr and half and no return...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~don't have one من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~don't have one
GetHuman:~don't have one - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~don't have one:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~don't have one قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~don't have one:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~don't have one لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~don't have one:promised call back in hr and half and no return call from customer service. Called again next day and after another ** min wait time was promised a call back, still waiting!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~don't have one:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~don't have one:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~don't have one:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~don't have one:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~don't have one مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.