Magellan: The operation of my GPS unit started bogging do...
Magellan مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve
GetHuman:~Steve - هل يمكنك إخبار عملائنا Magellan الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Magellan ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magellan تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve قائمة بمشكلات Magellan الشائعة)
~Steve:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Steve لخدمة عملاء Magellan
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magellan؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve:The operation of my GPS unit started bogging down after I updated the maps. The customer service rep was very polite, spoke excellent English without any accent (which is good because I usually can't understand what they're saying when they have an accent.) He waited for me to search for my USB cord, and was ready to walk me through De-fragging the unit, but it turned out that GPS battery was dead, so he emailed me the instructions. I'll write another review after I try the defragging process.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magellan. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magellan؟
~Steve:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magellan على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magellan الآخرين؟
~Steve:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magellan لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve مأخوذة من Magellan مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.