Magento Commerce: I had to find their phone number by looking up...
Magento Commerce مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nazca من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nazca
GetHuman:~Nazca - هل يمكنك إخبار عملائنا Magento Commerce الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nazca:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Magento Commerce ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magento Commerce تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nazca قائمة بمشكلات Magento Commerce الشائعة)
~Nazca:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nazca لخدمة عملاء Magento Commerce
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magento Commerce؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nazca:I had to find their phone number by looking up who registered the domain name. They seem to be affiliated with varien.com**Without purchasing there enterprise addition (which offers a measly two extra features than their free edition) they will refuse to give you any support whatsoever. I even offered to pay them for their time. Because of the horrible support, the empty user forums on their website, and the constant problems with the magento script I decided to use a different shopping cart system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magento Commerce. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magento Commerce؟
~Nazca:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nazca:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magento Commerce على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nazca:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magento Commerce الآخرين؟
~Nazca:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magento Commerce لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nazca مأخوذة من Magento Commerce مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.