Magento Commerce: So far it has been * days and it is impossbile...
Magento Commerce مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Potential Customer من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Potential Customer
GetHuman:~Potential Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Magento Commerce الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Potential Customer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Magento Commerce ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magento Commerce تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Potential Customer قائمة بمشكلات Magento Commerce الشائعة)
~Potential Customer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Potential Customer لخدمة عملاء Magento Commerce
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magento Commerce؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Potential Customer:So far it has been * days and it is impossbile to get Sales or Support on the phone to to respond to an email or form submission fo information
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magento Commerce. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magento Commerce؟
~Potential Customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Potential Customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magento Commerce على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Potential Customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magento Commerce الآخرين؟
~Potential Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magento Commerce لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Potential Customer مأخوذة من Magento Commerce مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.