MagicJack: After unsuccessfully going through the chat sup...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lgaston65 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lgaston65
GetHuman:~lgaston65 - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lgaston65:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lgaston65 قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~lgaston65:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lgaston65 لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lgaston65:After unsuccessfully going through the chat support for * months and still receiving poor quality service through the device, the company said they cannot refund my money (any portion of it). And I paid for * years worth of service (over $***!). I am following up with their management.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~lgaston65:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lgaston65:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lgaston65:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~lgaston65:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lgaston65 مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.