MagicJack: After years of working the power adapter failed...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JHOG من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JHOG
GetHuman:~JHOG - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JHOG:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JHOG قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~JHOG:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JHOG لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JHOG:After years of working the power adapter failed. I have deleted the trouble shooting part of the 'Live chat' and have pasted the remainder of the chat.*Denny: Is there anything else I may help you with today?*John: Why do I have to send the adapter before I get the replacement. I do not want to keep this plugged in to my ipad power. I will send it back in the box of the replacement.*Denny: But you need to return that faulty one back to us first so we can then check on that and to think for its improvement. Once we received it back, we will then send you a Free replacement AC power adapter and that will be on Rush Shipping *John: I will return the faulty one after I get a working replacement. this is notl good customer service!!!!*John: Let me speak to a supervisor*Denny: But you need to return that faulty one back to us first so we can then check on that and to think for its improvement. Once we received it back, we will then send you a Free replacement AC power adapter and that will
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~JHOG:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JHOG:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JHOG:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~JHOG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JHOG مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.