MagicJack: All I was trying to do is pay for another year...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ann من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ann
GetHuman:~ann - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ann:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ann قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~ann:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ann لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ann:All I was trying to do is pay for another year of service and spent over* hours trying to get thru and change a charge card, service chat was unhelpful. and communications to a live body *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~ann:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ann:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ann:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~ann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ann مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.