MagicJack: I kept getting cut off from the agent I was tal...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DIRTBALL2 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DIRTBALL2
GetHuman:~DIRTBALL2 - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DIRTBALL2:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DIRTBALL2 قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~DIRTBALL2:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DIRTBALL2 لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DIRTBALL2:I kept getting cut off from the agent I was talking to, forcing me to start all over again with some one else! I finally lost contact with the last agent. By now I have spent more than an hour on the phone and I still don't have an answer. I have had it with your horseshit MJ customer support!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~DIRTBALL2:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DIRTBALL2:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DIRTBALL2:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~DIRTBALL2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DIRTBALL2 مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.