MagicJack: I opened a chat but the customer service pple t...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FRUSTRATED PERSON من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FRUSTRATED PERSON
GetHuman:~FRUSTRATED PERSON - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FRUSTRATED PERSON:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FRUSTRATED PERSON قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~FRUSTRATED PERSON:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FRUSTRATED PERSON لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FRUSTRATED PERSON:I opened a chat but the customer service pple transferred me *x to a senior agent... until now it is still "pending". nothing is happening!*THIS IS MAGIC JACK'S WAY OF NOT PROVIDING SERVICE...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~FRUSTRATED PERSON:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FRUSTRATED PERSON:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FRUSTRATED PERSON:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~FRUSTRATED PERSON:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FRUSTRATED PERSON مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.