MagicJack: It took * Live Chat Operators to finally get to...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JaneB3 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JaneB3
GetHuman:~JaneB3 - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JaneB3:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JaneB3 قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~JaneB3:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JaneB3 لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JaneB3:It took * Live Chat Operators to finally get to Senior Agent. I spent a total of * hrs. ** minutes, and did not resolve issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~JaneB3:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JaneB3:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JaneB3:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~JaneB3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JaneB3 مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.