Magicjack customer support told me they don't s...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Louie من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Louie
GetHuman:~Louie - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Louie:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Louie قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~Louie:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Louie لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Louie:Magicjack customer support told me they don't support magicjack GO and only deal with computer issues, not the product itself. They didn't know what error **** is. I called the number on the magicjack.com web page twice and were told this and then I did the live chat that I was directed to on the magicjack web page and was told the same thing. Interesting, especially since I just read a review by someone who said he had the best customer experience he has ever had and his review was dated only two days ago, so either they stopped supporting the product (magicjack GO--their newest product) within the past two days or that reviewer is demented.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~Louie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Louie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Louie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~Louie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Louie مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.