MagicJack: So she wants to know why I am calling. I tell h...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JessieLilley من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JessieLilley
GetHuman:~JessieLilley - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JessieLilley:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JessieLilley قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~JessieLilley:"Purchase a ticket" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JessieLilley لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JessieLilley:So she wants to know why I am calling. I tell her. She asks me to hold. She comes back. She wants to know why I am calling. I say I already told her. She says it's out of her control. I ask for a supervisor. She says supervisors are only available online. I tell her that's not good enough. She says it's out of her control. I am about ready to take MagicJack and stick it you-know-where. NO customer service. IDIOTS!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~JessieLilley:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JessieLilley:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JessieLilley:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~JessieLilley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JessieLilley مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.