Mail.com: waited to hear that due to high volume i need t...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jbettis36 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jbettis36
GetHuman:~jbettis36 - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jbettis36:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jbettis36 قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~jbettis36:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jbettis36 لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jbettis36:waited to hear that due to high volume i need to call back later. Why not say that at the beginning. If your imap server is down give us a prerecorded message letting us know it is on the company side not the consumer. Fundamental stuff. Terrible company to deal with!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~jbettis36:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jbettis36:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jbettis36:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~jbettis36:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jbettis36 مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.