No phone contact for Malwarebytes support.*Purc...
Malwarebytes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Larry من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Larry
GetHuman:~Larry - هل يمكنك إخبار عملائنا Malwarebytes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Larry:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Malwarebytes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Malwarebytes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Larry قائمة بمشكلات Malwarebytes الشائعة)
~Larry:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Larry لخدمة عملاء Malwarebytes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Malwarebytes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Larry:No phone contact for Malwarebytes support.*Purchased Malwarebytes software but they did NOT give me the key so I can add it to my * other computers. They sure changed my mind about their credibility. They flat stink.*Never again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Malwarebytes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Malwarebytes؟
~Larry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Larry:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Malwarebytes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Larry:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Malwarebytes الآخرين؟
~Larry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Malwarebytes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Larry مأخوذة من Malwarebytes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.