MassHealth: It is truly impossible to get anyone knowledgea...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MassHealthVictim من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MassHealthVictim
GetHuman:~MassHealthVictim - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MassHealthVictim:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MassHealthVictim قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~MassHealthVictim:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MassHealthVictim لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MassHealthVictim:It is truly impossible to get anyone knowledgeable to talk to. Not only that, but they don't pay bills they are responsible for and now I have a collection agency after me for payment. I should not have to pay those bills, and I don't even have the money to afford them, which is why I was eligible for MassHealth in the first place! Don't trust them and unfortunately, I have only learned the hard way that health care in Massachusetts is a fairy tale
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~MassHealthVictim:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MassHealthVictim:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MassHealthVictim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~MassHealthVictim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MassHealthVictim مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.