MassHealth: My baby is sick we just got out of bay state me...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~virginia من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~virginia
GetHuman:~virginia - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~virginia:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~virginia قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~virginia:"Get Insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~virginia لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~virginia:My baby is sick we just got out of bay state medical center,, the problem is I have not got a new card for him now walgrwens won'tgive his mmedication is *:** at night no massjealth answer and I need this info so Walgreen's can give me his meds...Iccan't believe Mass health have no **** customer service like if people won't get sick between the hours of * pm and * am ****************
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~virginia:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~virginia:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~virginia:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~virginia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~virginia مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.