MassHealth: wait time is too long and conversation is too s...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-426383 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-426383
GetHuman:GetHuman-426383 - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-426383:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-426383 قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
GetHuman-426383:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-426383 لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-426383:wait time is too long and conversation is too short seems they are quick to tell you to call other numbers when you tell them you already called they insisted that they can't help you, you need to call the number they gave you. just feel everytime i call its always a run around never get nothing resloved sometime i just plane give up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
GetHuman-426383:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-426383:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-426383:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
GetHuman-426383:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-426383 مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.