Massachusetts Department of Unemployment Assistance: They won't let you through to talk to a human...
Massachusetts Department of Unemployment Assistance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~L من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~L
GetHuman:~L - هل يمكنك إخبار عملائنا Massachusetts Department of Unemployment Assistance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~L:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Massachusetts Department of Unemployment Assistance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Massachusetts Department of Unemployment Assistance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~L قائمة بمشكلات Massachusetts Department of Unemployment Assistance الشائعة)
~L:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~L لخدمة عملاء Massachusetts Department of Unemployment Assistance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Massachusetts Department of Unemployment Assistance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~L:They won't let you through to talk to a human, claim has been approved but no money in account. I repeat, no way to talk to a human without acquiring legal counsel, they just say they're call volume is too high and to call back, day after day after day after day....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Massachusetts Department of Unemployment Assistance؟
~L:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~L:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Massachusetts Department of Unemployment Assistance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~L:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Massachusetts Department of Unemployment Assistance الآخرين؟
~L:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Massachusetts Department of Unemployment Assistance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~L مأخوذة من Massachusetts Department of Unemployment Assistance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.