Match.com: After two days on the site, I got an email stat...
Match.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JolietGman14 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JolietGman14
GetHuman:~JolietGman14 - هل يمكنك إخبار عملائنا Match.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JolietGman14:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Match.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Match.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JolietGman14 قائمة بمشكلات Match.com الشائعة)
~JolietGman14:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JolietGman14 لخدمة عملاء Match.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Match.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JolietGman14:After two days on the site, I got an email stating that my account was terminated due to my background. I have a felony. *I tried to review the Terms of Use Agreement but the link only lead to the background check company (incorrect link).**I reviewed the "welcome to Match.com" email that I got and on the bottom there was a statement that NO background checks would be run so go at your own risk.**The agent I talked two was fine and did a very good job for the situation he was in. I was not happy and raised my voice at him (and subsequently apologized for doing so). The agent was unable to tell me why the account was terminated. I would have to supoena my records for them to be able to discuss this with me. I was speechless.**I decided that I would not fight "city hall" so asked for a refund for the virtually unused subscription. The agent advised me that this was not possible. Now I was livid. The tell you one thing and then change the policy and keep your money. sounds like a
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Match.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Match.com؟
~JolietGman14:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JolietGman14:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Match.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JolietGman14:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Match.com الآخرين؟
~JolietGman14:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Match.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JolietGman14 مأخوذة من Match.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.