McAfee: Auto-renewal of expired credit card. I decided...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-358724 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-358724
GetHuman:GetHuman-358724 - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-358724:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-358724 قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
GetHuman-358724:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-358724 لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-358724:Auto-renewal of expired credit card. I decided to let my subscription lapse as I had found better options and since my credit card had expired and I turned off auto-renewal I assumed they would stop charging me - WRONG! Had to spend half an hour arguing with customer service in India to have charges refunded.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
GetHuman-358724:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-358724:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-358724:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
GetHuman-358724:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-358724 مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.