McAfee: Unable to renew my subscription I have paid for...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ca من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ca
GetHuman:~ca - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ca:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ca قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~ca:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ca لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ca:Unable to renew my subscription I have paid for the renewal have a receipt but my computer is still not protected. Because I am a home user no one wants to help me!!!!!!!!!!!!!!!! I am talking to people in India who can not help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~ca:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ca:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ca:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~ca:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ca مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.