If you buy Mcafee **** you better hope you neve...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disgruntled من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disgruntled:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disgruntled قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~Disgruntled:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disgruntled لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disgruntled:If you buy Mcafee **** you better hope you never need support and if you do then expect to convers with agents who speek poor english and can actually do very little so solve more than basic problems. I have spent * hours on the phone and their gotoassist web chat. Most of that was on hold for * or * minutes that turned into ** to ** minutes. Then try to contact corporate and you end up talking to the same people in India. Its an endless cycle. Mcafee loves to sell a product that they put little effort into supporting. Good luck if you purchase this product.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~Disgruntled:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disgruntled:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disgruntled:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~Disgruntled:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disgruntled مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.