McDonald's: Not having to listen through the menus certainl...
McDonald's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BigRed من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BigRed
GetHuman:~BigRed - هل يمكنك إخبار عملائنا McDonald's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BigRed:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع McDonald's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McDonald's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BigRed قائمة بمشكلات McDonald's الشائعة)
~BigRed:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BigRed لخدمة عملاء McDonald's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McDonald's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BigRed:Not having to listen through the menus certainly improved my impression. Representative understood the issue and resolved it appropriately and efficiently.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McDonald's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McDonald's؟
~BigRed:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BigRed:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McDonald's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BigRed:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McDonald's الآخرين؟
~BigRed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McDonald's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BigRed مأخوذة من McDonald's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.