Medco Pharmacy: I am at the end of my COBRA and they are jerkin...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Towealth من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Towealth
GetHuman:~Towealth - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Towealth:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Towealth قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~Towealth:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Towealth لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Towealth:I am at the end of my COBRA and they are jerking me around to avoid paying a RX refill. I have been cut off*hung up on * times. When I finally get a representative they agree I have coverage and when I go to Walgreens the RX will not clear. The pharmacist has called and the employer attempted to facilitate and again Medco agrees I have coverage but will not pay.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~Towealth:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Towealth:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Towealth:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~Towealth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Towealth مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.