Medco Pharmacy: I called to check on a new prescription. I had...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~elginman78 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~elginman78
GetHuman:~elginman78 - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~elginman78:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~elginman78 قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~elginman78:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~elginman78 لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~elginman78:I called to check on a new prescription. I had to go through all the recorded messages befor I was contacted with a real human(Kenny). His call to another rep., was placed on hold. After more minutes of waiting, I was told the new prescription that I was told by my doctor's office was transmitted last Friday(**-*). Kenny told me there is no record of the new prescription being received by Medco. The waiting time, recordings are very bad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~elginman78:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~elginman78:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~elginman78:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~elginman78:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~elginman78 مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.