Medco Pharmacy: I have had several issues with this pharmacy...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset Consumer من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset Consumer
GetHuman:~Upset Consumer - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset Consumer:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset Consumer قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~Upset Consumer:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset Consumer لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset Consumer:I have had several issues with this pharmacy:**) My Mom had a prescription benefit card that lowered the cost of her med from $*** to $** and another to lower a different med from $** to $*. This is HUGE because my mom is on a fixed income. Her insurance company FORCED her to go through this pharmacy and they WILL NOT honor the prescription benefit card for the medications.***) A med was cancelled from her list and they won't remove it (even though it still had * more refill) they refilled the med and charged her $** fee. They would NOT return it and forced her to pay it.***) Other times I have placed an order on line, payed the bill online, had the confirmation number and they would not refill because they were "waiting for payment," but no one called or emailed to that effect. This caused her to have to go through the local pharmacy for a temporary supply of medications (that her insurance company would not cover) because Medco couldn't get the order processed in under two weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~Upset Consumer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset Consumer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset Consumer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~Upset Consumer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset Consumer مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.