Medicare: The customer rep tried to help, but in the end...
Medicare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-48643 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-48643
GetHuman:GetHuman-48643 - هل يمكنك إخبار عملائنا Medicare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-48643:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Medicare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medicare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-48643 قائمة بمشكلات Medicare الشائعة)
GetHuman-48643:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-48643 لخدمة عملاء Medicare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medicare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-48643:The customer rep tried to help, but in the end, after ** minutes the authorization for my diabetic test strips has to be handled by my provider.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medicare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medicare؟
GetHuman-48643:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-48643:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medicare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-48643:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medicare الآخرين؟
GetHuman-48643:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medicare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-48643 مأخوذة من Medicare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.