The electronic voice wants a Medicare number. I...
Medicare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Charlie من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Charlie
GetHuman:~Charlie - هل يمكنك إخبار عملائنا Medicare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Charlie:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Medicare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medicare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Charlie قائمة بمشكلات Medicare الشائعة)
~Charlie:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Charlie لخدمة عملاء Medicare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medicare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Charlie:The electronic voice wants a Medicare number. I don't have one. Finally gave it my SS*. It wanted a letter. I gave it A. Got a human. Wrong department. Transferred to musak. Couple of minutes later got a human who was friendly, knowledgeable and spoke standard American English. Problem solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medicare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medicare؟
~Charlie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Charlie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medicare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Charlie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medicare الآخرين؟
~Charlie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medicare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Charlie مأخوذة من Medicare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.