Meetup.com: My wait was actually ** days. I submitted an e...
Meetup.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kay من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kay
GetHuman:~Kay - هل يمكنك إخبار عملائنا Meetup.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kay:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Meetup.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Meetup.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kay قائمة بمشكلات Meetup.com الشائعة)
~Kay:"Setup service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kay لخدمة عملاء Meetup.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Meetup.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kay:My wait was actually ** days. I submitted an email trying to resolve an issue that HELP does not cover. But all I ever got were automated emails. I threatened to contact the CEO directly. That prompted a v*m from them telling me to call "Isabella" during certain hours. I left * v*m's. Nothing. No response. I am seeing red at this point. No wonder there are so many online complaints. No wonder they are always hiring in NYC. The turnover rate must be stratospheric. They have serious mgt and customer service issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Meetup.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Meetup.com؟
~Kay:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kay:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Meetup.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kay:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Meetup.com الآخرين؟
~Kay:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Meetup.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kay مأخوذة من Meetup.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.