Megabus: After my horrible experience with the customer...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Debbie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Debbie
GetHuman:~Debbie - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Debbie:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Debbie قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~Debbie:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Debbie لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Debbie:After my horrible experience with the customer service reps in Athens GA (Beth Scott and Theresa Aquilera), I found the corporate * and spoke to a rep named Candice who not only took to the time to listen to my previous horrible experience but re-booked my original reservation without any additional charges. Thank you Candice! If only other employees with MegaBus could be like you!I salute you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~Debbie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Debbie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Debbie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~Debbie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Debbie مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.