Megabus: I had recently taken a round trip between NYC a...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LoneRanger من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LoneRanger
GetHuman:~LoneRanger - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LoneRanger:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LoneRanger قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~LoneRanger:"Problem With a Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LoneRanger لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LoneRanger:I had recently taken a round trip between NYC and Boston. On both legs of the trip the bus broke down, adding an hour each way to my travel time. I called the number anticipating a long wait, and much to my surprise got right through. **I explained the situation and the customer service representative directed me to an email address for complaints. I asked her name to put in the email and suddenly she was able to help. after confirming that i had indeed waited an hour each way i was given travel vouchers for * one way trips. **chock one up for the good guys!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~LoneRanger:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LoneRanger:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LoneRanger:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~LoneRanger:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LoneRanger مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.