Megabus: Wish I could give it negative * stars. Booked...

Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tahoedee من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~tahoedee

GetHuman:~tahoedee - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tahoedee:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~tahoedee:استخدمت رقم 877-462-6342 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Megabus التي كنت فيها:Megabus رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tahoedee قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~tahoedee:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~tahoedee لخدمة عملاء Megabus

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tahoedee:Wish I could give it negative * stars. Booked a roundtrip from Reno to Sacramento a month ago. Two weeks ago I got an email stating my trip to Sac had been cancelled, but if I clicked on a link I could reschedule at no cost, which I did. Schedule had only CHANGED - by ** minutes. Not sure why "cancelled"?? Today I get email saying trip from Sac to Reno is "cancelled" and to follow links. No links provided. Took over an hour to find a phone * to call, finally reached very rude customer service who said the refund had been processed (and would take ** days to get to me) and I would HAVE TO just re-book - so nooooo, I don't HAVE to do anything - cancel the whole trip. Again, the trip wasn't cancelled, just the TIME changed by ** minutes!! They refused to cancel the other leg, and won't refund me for the booking fee. They also REFUSED to allow me to speak with a Supervisor! This is THEIR fault, and it is costing me?? I think not. Do not use these crooks!!!!! I have disputed th
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~tahoedee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tahoedee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tahoedee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~tahoedee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tahoedee مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.

Megabus

2.08 من 5 نجوم | 229 من المراجعات

مراجعة ~tahoedee Megabus

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
2 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Megabus ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Megabus بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!