Megabus: I have called three times today receiving unacc...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Debbie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Debbie
GetHuman:~Debbie - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Debbie:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Debbie قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~Debbie:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Debbie لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Debbie:I have called three times today receiving unacceptable customer service. Representative refused to assist me and in turn my reservation was cancelled. Manager also refused to speak to me. Worst service I have ever received. Will not recommend them to anyone. I am currently on hold with the corporate office which by the way they refused to provide me that * AS Well.The representatives are out of Athens GA. Beth Scott and supposedly the Manager Theresa Aguilera. Horrible Horrible Horrible for customer service reps to provide paying customers this type of assistance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~Debbie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Debbie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Debbie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~Debbie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Debbie مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.