Megabus: I've actually been waiting an hour and ** minut...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~didbme08 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~didbme08
GetHuman:~didbme08 - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~didbme08:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~didbme08 قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~didbme08:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~didbme08 لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~didbme08:I've actually been waiting an hour and ** minutes but it wouldn't let me type in that many numbers. I also have two different phone lines on hold right now. This is absolutely ridiculous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~didbme08:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~didbme08:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~didbme08:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~didbme08:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~didbme08 مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.