Took the megabus from NYC to Baltimore at...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Whatever من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Whatever
GetHuman:~Whatever - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Whatever:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Whatever قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~Whatever:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Whatever لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Whatever:Took the megabus from NYC to Baltimore at *:** am, only to find out that it is making multiple stops, meaning they are picking up more people in the process, leading to a full bus. If this was communicated on the website, I would not have chosen this time. This was a FULL bus, as the attendants accepted cash for tickets to make sure those who were sleeping were rudely awakend by them to fill a seat. People buy these late night rides for the fact that it's not a full bus! Not to mention holding up the progress of the long trip! We were over an hour last the arrival time. Please stop the multi pick up! Think abt the customer experience!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~Whatever:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Whatever:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Whatever:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~Whatever:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Whatever مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.