Megabus: Reached live body at **pm at night CST. A litt...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~REM من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~REM
GetHuman:~REM - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~REM:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~REM قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~REM:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~REM لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~REM:Reached live body at **pm at night CST. A little passive aggressive at first, just confirming that a bus was "scheduled" (duh ... the website could tell me that) ... but then they softened and were pretty helpful but werent able to tell me if my son was on the bus. Its **** ... why not barcode scan everyone's ticket and uplink it to a central server. Some day they will be held liable by a crime victim for not having this basic app.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~REM:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~REM:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~REM:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~REM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~REM مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.